Cancelamentos e Reembolsos

Última atualização: 16 de setembro de 2026.

Cancelamento

Você pode cancelar a renovação quando quiser. O acesso continua até o fim do período já pago e é encerrado depois, mesmo que existam tarefas restantes.

Direito de arrependimento

Quando aplicável à contratação on-line, o responsável pode solicitar o cancelamento e reembolso no prazo legal de 7 dias a partir da compra.

Outros pedidos

Após esse prazo, pedidos de reembolso serão analisados individualmente, considerando falhas comprovadas, uso do serviço e circunstâncias da solicitação. A análise não garante aprovação.

Como solicitar

Fale pelo WhatsApp +55 19 99684-4465 e informe o e-mail da conta e a data da cobrança. Não envie senha ou dados completos do cartão.